Como funciona ?
1º Escolha até duas raquetes para testar.
2º Enviamos-la para a sua morada e recebe-as, no máximo, 2 dias úteis.
3º Pode testar durante 7 dias, com a possibilidade de colocar a sua corda e tensão habitual.
4º Envie-nos as raquetes de volta usando o documento de devolução que lhe enviamos anteriormente.
Quanto custa ?
O único custo que terá são 30€, sendo que 10€ serão descontados na compra de uma raquete.
Este valor é referente ao transporte de envio para si e depois novamente para a Dulustore.
Por cada raquete enviada (máximo 2) terá que nos deixar um depósito de 150€ que serão novamente devolvidos depois de recebermos as raquetes no mesmo estado em que as enviamos.
E se danificar ou partir a raquete durante o teste ?
No caso de danificar a raquete poderá ser-lhe-á cobrado até 50% do valor da caução.
Caso parta a raquete ser-lhe-á cobrado o valor total da caução (150€).
Quanto tempo demora a chegar a(s) raquete(s) e por quanto tempo a(s) posso ter comigo para testar ?
Se tivermos disponíveis as raquetes que pretende e se fizer o pedido até às 11h de um dia útil, as mesmas são enviadas no próprio dia e irá recebê-las, no máximo, até dois dias úteis depois
(Portugal Continental ou Espanha)
Poderá testa-las durante 7 dias. A contagem inicia-se no dia em que recebe a(s) raquete(s) e deve envia-la(s) de volta, no máximo, no sétimo dia.
Como devo enviar de volta a(s) raquete(s)?
No envio da(s) raquete(s) incluiremos um documento de recolha
Só terá que colocar esse documento na parte de fora da caixa e enviar para a Dulustore.
Este envio não terá qualquer custo adicional.
O que acontece se não enviar a(s) raquete(s) dentro de até ao sétimo dia depois de a(s) receber ?
Nós termos um stock de raquetes para teste limitado e queremos que o maior número de pessoas possível tenha a hipótese de as testar. Por isso é tão importante que nos envie a(s) raquete(s) no tempo pré-definido. Caso envie depois deste período será cobrado um valor extra de 3€
por dia, por raquete, até no máximo 7 dias. Caso se atrase para além destes 7 dias, facturaremos a(s) raquete(s) pelo seu valor total de venda.
