Política de Privacidade

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Usamos os seus dados apenas para melhorar a sua experiência na Dulustore.

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Muita Segurança
Os seus dados estão protegidos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tudo o que fazemos na Dulustore é para si! Levamos muito a sério a segurança e a privacidade dos nossos clientes e estamos empenhados a 100% em protegê-lo para que possa fazer as suas compras sem preocupações. Se tem alguma questão sobre a forma como protegemos a sua privacidade, pode contactar-nos através do e-mail: geral@dulustore.com

A DULUSTORE respeita a privacidade e a confidencialidade dos «dados pessoais» dos seus clientes e utilizadores. Os clientes e os utilizadores da nossa página web têm que autorizar expressamente e aceitar os Termos e Condições (doravante Termos) que se seguem, após uma leitura atenta da política de privacidade. A aceitação dos Termos traduz uma manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca de que o titular dos «dados pessoais» consente no tratamento dos dados que lhe digam respeito. O consentimento e a aceitação dos Termos relativos aos «dados pessoais» são concedidos mediante a validação de uma opção ao visitar a página web. Para qualquer esclarecimento pode contactar-nos através do email: geral@dulustore.com.

Os «dados pessoais» dos nossos clientes e utilizadores são fornecidos de forma voluntária. São armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito.

Em caso algum os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não aquela para a qual foi dado o consentimento pelo titular dos dados. Os «dados pessoais» recolhidos não serão revelados a terceiros.

A recolha de dados é necessária para desenvolver a relação comercial entre a DULUSTORE e os seus clientes e utilizadores, bem como a relação comercial entre os seus próprios clientes (fornecedores e compradores). De forma mais explícita enunciamos as situações em que a recolha de dados é imprescindível:

(1) processo de abertura de conta;
(2) aquisição de produtos;
(3) encomendas;
(4) facturação;
(5) formulários de contacto na loja ou página web;
(6) compras efectuadas e itens guardados;
(7) reclamações e comentários;
(8) preferências de compra;
(9) transmissão de informação relacionada com a empresa e as suas atividades;
(10) estatísticas;
(11) análises;
(12) marketing e publicidade;
(13) atualizações da página web;
(14) sistema operativo e tipo de navegador;
(15) Endereços IP (protocolo internet);
(16) alteração dos direitos de acesso;
(17) retificações;
(18) a sua atividade na nossa página web, como o dispositivo que está a usar e os produtos que está a ver;
(19) para lhe fornecer atendimento e suporte;
(20) para desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços;
(21) para desenvolver a nossa página web;
(22) definir as suas opções padrão;
(23) para lhe fornecer as informações que solicita;
(23) para lhe fornecer, entregar os produtos que adquiriu e as faturas;
(24) para lhe enviar atualizações acerca das suas encomendas;
(25) para receber pagamentos pelos produtos que comprou;
(26) para emitir reembolsos ou fazer trocas;
(27) testemunhos de conexão (cookies).

a) recetor dos dados e transferência dos dados para o exterior da União Europeia.
O recetor dos «dados pessoais» é HostGator. O responsável pelo tratamento de «dados pessoais» é Andy Hutchison. Os «dados pessoais» permanecem guardados em cloud nos EUA, no estado do Texas, na cidade de Houston. Está assegurado o mesmo nível de proteção dos «dados pessoais» na EU. Para mais informações sobre este campo, por favor consulte o link  https://support.hostgator.com/articles/general-data-protection-regulation.

b) encarregado da proteção de dados
António Duarte Figueira da Costa, contribuinte número 238007065, portador do Cartão de Cidadão número 12767010 6ZZ9, residente em Vila Real.

c) duração da recolha de dados
A conservação e armazenamento de dados terão a duração necessária para concretizar o propósito para que foram recolhidos.

d) segurança dos dados
A DULUSTORE implementou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso por terceiros não autorizados.

e) declaração de garantia
A DULUSTORE declara que cumpriu todas as obrigações que impendem sobre si em matéria de proteção de dados, relativamente ao titular de dados e à CNPD.

f) transparência e regras para o exercício dos direitos dos titulares dos dados
Os titulares dos «dados pessoais» têm os seguintes direitos:

  • Direito de aceder aos seus dados;
  • Direito a solicitar a retificação de dados inexatos que lhe digam respeito, bem como o complemento de «dados pessoais»;
  • Direito de retirar o consentimento do tratamento de dados pessoais, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no tratamento prévio;
  • Direito a limitar os seus dados pessoais;
  • Direito de oposição à utilização dos seus dados;
  • Direito à não sujeição a decisões automáticas e o direito à portabilidade dos seus «dados pessoais»;
  • Direito a apresentar reclamação à CNPD, quando estender que existe violação da lei em relação aos seus «dados pessoais»;
  • Direito ao esquecimento no ambiente eletrónico, tem o direito a aceder aos seus «dados pessoais» e o direito a suprimir quaisquer ligações para esses «dados pessoais» ou impedir as cópias ou reproduções dos mesmos.

g) cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu computador pelas páginas web que visita. São utilizadas para permitir o funcionamento mais eficiente das páginas web, bem como para fornecer informação aos administradores das páginas web. O utilizador pode bloquear esta funcionalidade, conforme seu desejo, assumindo total responsabilidade pelos seus atos. Ao bloquear as cookies, a página web DULUSTORE poderá não funcionar corretamente.